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Wird ein eingehender Anrufauf dem Handy nicht entgegengenommen, kann der Anrufer auf einem vom Netzbetreiber bereitgestellten Anrufbeantworter (auch: Mailbox) eine Nachricht hinterlassen. Diese Aufzeichnung kann der zuvor Angerufene später über einen Anruf bei der entsprechenden Mailbox-Nummer abgehören. Bei E-Plus ermöglicht die Mailbox viele zusätzliche Funktionen und nimmt z.B. neben Anrufen auch Faxe entgegen oder informiert Sie per SMS über verpasste Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde.