Wie stelle ich mein Handy für mobiles Internet ein?

Am besten nutzen Sie unsere ausführlichen Schritt-für-Schritt Anleitungen. Falls diese für Ihr Handy noch nicht verfügbar sind, können Sie sich die richtigen Einstellungen einfach per SMS aufs Handy schicken lassen – oder natürlich manuell eingeben.
Schritt-für-Schritt Anleitung ansehen
Einstellungen per SMS aufs Handy senden
Einstellungen manuell eingeben

Wie nehme ich ein Handy Software Update vor?

Nutzen Sie die aktuellen Software-Updates von Nokia, Samsung oder Sony - und freuen Sie sich auf neue Funktionen, Anwendungen und Verbesserungen.

Für viele Handys zeigen wir Ihnen ganz genau, wie Sie das Update durchführen. Informieren Sie sich jetzt in unseren Schritt-für Schritt Anleitungen.

Die erforderliche Software für Ihr Handy erhalten Sie als Download direkt auf der Webseite des Herstellers:

• Software für Nokia-Handys
• Samsung Download-Center
• Sony Software-Downloads
• BASE Lutea – offizielles Update auf Android 2.2
• HTC Updates
• LG Updates
• BlackBerry® Updates

Wo finde ich Informationen zur Festnetznummer fürs Handy?

Auf unserer ausführlichen Themenseite zur Festnetznummer.

Wie kann ich mein Handy oder meine SIM-Karte sperren?

Ihr Handy können Sie zwar nicht sperren lassen, aber Ihre SIM-Karte.

Direkt online auf Mein E-Plus oder in einem unserer E-Plus Shops in Ihrer Nähe

Wie richte ich die Mailbox ein?

Alle Informationen finden Sie Schritt für Schritt erklärt auf unserer Seite zum Thema Mailbox einrichten.

An wen wende ich mich bei einem Handydefekt?

Ein Defekt lässt sich oft ganz leicht selbst beheben.
Schnelle Hilfe bieten Ihnen dabei unsere Schritt-für-Schritt Anleitungen oder unsere Tipps für Netzprobleme und Handyprobleme.
Falls Sie dort keine Lösung finden sollten, sind wir natürlich auch gerne persönlich für Sie da – bitte wenden Sie sich an unsere Reparatur Hotline.

Wie sichere ich meine Handy-Daten?

Die Datensicherung funktioniert bei jedem Handy etwas anders. Informieren Sie sich deshalb bitte zu Ihrem Handymodell. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:

• In unseren Schritt-für-Schritt Anleitungen für immer mehr aktuelle Handys
• Auf der Website des Handyherstellers

Wo erhalte ich Informationen zu Internet Flatrates?

Alle Informationen zu unseren Internet Flatrates finden Sie unter Internet Flat Tarifoptionen

Wie aktiviere ich meine SIM-Karte nach einem Kartentausch?

Wenn Sie online oder per Kundenhotline eine neue SIM-Karte zu Ihrem bestehenden E-Plus Vertrag bestellt haben, können Sie Ihre neue SIM-Karte jetzt online aktivieren.

Wie bestelle ich eine Nano-SIM oder Micro-SIM?

Alle Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Nano-SIM und Micro-SIM.