E-Plus Formulare ganz einfach downloaden

Alle E-Plus Formulare zum Download finden Sie auf dieser Seite. Klicken Sie einfach auf das Thema, für das Sie ein Formular benötigen.

Jedes Formular verwenden Sie ganz einfach, indem Sie es herunterladen und ausfüllen. Anschließend nur noch ausdrucken, unterschreiben und per Post oder Fax an E-Plus senden.

Bei einzelnen Formularen ist die Zustimmung zu unseren AGB nötig.
Jetzt über die AGB informieren.

Laufzeitvertrag übertragen

So gehen Sie vor, um Ihren Laufzeitvertrag auf einen anderen Kunden zu übertragen:

1. Unten das gewünschte Formular (je nach Ihrer Vertragsart) auswählen
2. Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben
3. Formular per Post oder Fax an E-Plus senden. Adresse und Faxnummer stehen auf dem Formular

Hinweis für Geschäftskunden: Die Formulare zur Übernahme eines Laufzeitvertrags gelten nicht für Kunden mit Mittelstandsvereinbarung und/oder Rahmenvereinbarungen.

Wählen Sie hier das gewünschte Formular aus:

• Formular für die Übertragung einer Mobilfunknummer
• Formular für die Übertragung einer Mobilfunknummer inkl. Family & Partner Option
• Formular für die Übertragung einer Mobilfunknummer inkl. Mietvertrag
• Formular für die Übertragung mehrerer Mobilfunknummern

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise

• Um die Gesprächskosten für Sie und den neuen Kunden zu trennen, müssen Sie Ihre Karte mit der Vertragsübernahme sperren. Kreuzen Sie dafür das Feld "Kartensperrung nach Übernahme" an. Daraufhin muss sich der neue Vertragsnehmer mit seinem Kennwort an die E-Plus Kundenbetreuung wenden, um die Karte wieder freizuschalten
• Alle bisherigen Vertragsbestandteile bleiben bei einer Übertragung erhalten. Änderungen sind erst nach der Umstellung möglich
• Die Kosten der Vertragsübertragung belaufen sich auf 15 €, die in Ihrer Abschlussrechnung ausgewiesen werden
• Bis zur schriftlichen Bestätigung der Umstellung bleiben Sie unser Vertrags- und Ansprechpartner

Bankverbindung/Einzugsermächtigung einrichten oder ändern

Ihre Bankverbindung können Sie jederzeit online einrichten oder ändern: im Abschnitt "Zahlungsart" in Mein E-Plus.

Den Kontoinhaber können Sie ausschließlich schriftlich ändern, aber auch das geht ganz leicht in wenigen Schritten:

1. Formular für Bankverbindung & Einzugsermächtigung herunterladen
2. Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben. Falls Sie nicht selbst der Kontoinhaber sind, ist dessen Unterschrift erforderlich
3. Formular per Post oder Fax an E-Plus senden. Adresse und Faxnummer stehen auf dem Formular

Sobald uns Ihr Auftrag mit der Unterschrift des Kontoinhabers vorliegt, aktualisieren wir Ihre Kundendaten

Ihre Vorteile bei Bankeinzug

• Kein Ausfüllen von Überweisungsformularen
• Bankgebühren bei Überweisung entfallen
• Widerruf der Einzugsermächtigung jederzeit möglich

Kundenkennwort einrichten oder ändern

So gehen Sie vor, um Ihr Kundenkennwort einzurichten oder zu ändern:

1. Kundenkennwort-Formular herunterladen
2. Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben
3. Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises kopieren
4. Formular und Ausweiskopie zusammen per Post oder Fax an E-Plus senden. Adresse und Faxnummer stehen auf dem Formular

Ihre Vorteile mit einem Kundenkennwort:
Nur mit einem Kundenkennwort können Sie telefonisch viele praktische Dienste nutzen, z.B.:

• Ihre SIM-Karte sperren lassen
• Ihre Anschrift ändern lassen
• Einen Einzelgesprächsnachweis einrichten

Rufnummer zu E-Plus mitnehmen ("portieren")

So nehmen Sie Ihre Handy- oder Festnetznummer zu E-Plus mit:

1. Unten das gewünschte Formular auswählen
2. Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben
3. Formular per Post oder Fax an E-Plus senden. Adresse und Faxnummer stehen auf dem Formular

Wählen Sie hier das gewünschte Formular aus:

• Auftrag Mobilfunk-Rufnummernmitnahme
• Auftrag Festnetz-Rufnummernmitnahme
• Einwilligung zur Rufnummernmitnahme zu anderem Anbieter (Prepaid)
• Checkliste für die Mitnahme Ihrer Festnetznummer zu E-Plus

Bei Auslandsaufenthalt in den Traveller-Tarif wechseln

Bei einem längeren Auslandsaufenthalt können Sie in den Traveller-Tarif wechseln, dann pausiert Ihre Vertragslaufzeit. Diese Pause kann zwischen 2 und 12 Monaten dauern. Danach wird die ursprüngliche Vertragslaufzeit fortgesetzt.

Ihre Vorteile mit dem Traveller-Tarif

• Sie zahlen keinen Grundpreis
• Sie sind weiterhin erreichbar, können telefonieren und simsen
• Alle weiteren Details finden Sie im Tarifwechsel-Formular

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise

• Für den Wechsel in den Traveller-Tarif berechnen wir eine einmalige Wechselgebühr von 24,95 €. Der Tarifwechsel zurück in Ihren Ursprungs-Tarif ist kostenlos.
• Ihre Vertragslaufzeit verlängert sich um die Anzahl der Monate im Traveller-Tarif.
• Falls Sie eine monatlichen Handy-Zuzahlung vereinbart haben oder ein Sorglos-Paket nutzen, wird der jeweilige Betrag auch während Ihres Auslandsaufenthaltes berechnet.
• Abonnierte HSCSD- und GPRS-Dienste schalten wir während Ihres Auslandsaufenthalts ab.
• Gerätebestellungen und Gerätetausch sind während Ihres Auslandsaufenthalts leider nicht möglich.

So wechseln Sie in den günstigen Traveller-Tarif

1. Tarifwechsel-Formular für den Traveller-Tarif herunterladen
2. Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben
3. Einen schriftlichen Nachweis über den Auslandsaufenthalt beilegen (z.B. Bestätigung des Arbeitgebers oder der Universität)
4. Formular und Nachweis zusammen per Fax oder Post an uns senden. Adresse und Faxnummer stehen auf dem Formular

Fertig! Wir wechseln Ihren Tarif daraufhin pünktlich zum angegebenen Abreisetermin in den Traveller-Tarif – und zum angegebenen Rückreisetermin wieder zurück in Ihren Ursprungs-Tarif.