Handy Mail

Was ist Handy Mail?

Handy Mail von E-Plus bietet viele Vorteile für mobilen E-Mail Verkehr:

1. Nie wieder eine wichtige E-Mail verpassen
2. Kostenlose SMS-Nachricht bei Eingang neuer Mails
3. Kompatibel mit GMX, Web.de und vielen weiteren E-Mail-Providern
4. E-Mails direkt auf dem Handy lesen und beantworten.#handymail
5. Anhänge inklusive
6. Kein Grundpreis

Mehr Informationen über E-Plus Handy Mail

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Wie registriere ich mich für Handy Mail?

Registrieren Sie sich jederzeit kostenlos online für Handy Mail

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Wie richte ich den Zugriff auf mein E-Mail Konto mit E-Plus Handy Mail ein?

Um Ihr E-Mail Konto über E-Plus Handy Mail zu nutzen, gehen Sie einfach via Handy im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) auf "E-Mails jetzt abrufen". Für folgende E-Mail Anbieter müssen Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse und Passwort eingeben:

- GMX.de, GMX.net
- Web.de
- T-online
- Yahoo.de, Yahoo.com
- freenet
- Gmail.com
- Googlemail.com
- Arcor
- Strato
- 1&1
- Puretec

Wenn Sie einen anderen E-Mail Anbieter nutzen, ist eine manuelle Einstellung für den Empfang und Versand der E-Mails erforderlich. Die richtige Einstellung erfahren Sie bei Ihrem E-Mail Anbieter.

Es werden alle E-Mail Anbieter unterstützt, die den Abruf von E-Mails über POP3 und IMAP 4 erlauben. Allerdings ist der Zugriff auf Hotmail-Konten derzeit nicht möglich.

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Wie nutze ich mit E-Plus Handy Mail weitere E-Mail Adressen?

Mit E-Plus Handy Mail können Sie auf insgesamt 5 E-Mail Adressen zugreifen.

Gehen Sie hierzu im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) auf "E-Mails jetzt abrufen" und wählen Sie im Hauptmenü dann "Konto hinzufügen".

Sie können weitere E-Mail konnten auch auf der Handy Mail Startseite hinzufügen

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Wie stelle ich die Art der Benachrichtigung über neue E-Mails ein?

Sie können festlegen:

1. zu welchen Zeiten Sie über neue E-Mails benachrichtigt werden möchten
2. ob sie über alle E-Mails benachrichtigt werden oder nur über solche, deren Absender in Ihrem Handy Mail Adressbuch gespeichert ist.

So stellen Sie die Art der Benachrichtigung ein:

1. Per Handy: Gehen Sie im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) auf "E-Mails jetzt abrufen" und nehmen Sie die Einstellungen im Menüpunkt "Benachrichtigungen" vor.
2. Direkt online: Melden Sie sich unter https://email.eplus.de/regwiz_handymail/settings/login_l.faces wie gewohnt an und klicken Sie auf "Benachrichtigungen ändern".

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Wie greife ich mit E-Plus Handy Mail auf neue E-Mails zu?

Sobald bei Ihrem E-Mail Anbieter eine neue E-Mail eingeht, erhalten Sie eine kostenlose WAP-Push Nachricht (ähnlich einer SMS) auf Ihr Handy.

Klicken Sie in dieser Nachricht auf den Link, um die E-Mail zu lesen. Falls kein Link angezeigt werden sollte, klicken Sie bitte (je nach Handy) auf 'Gehe zu' oder 'Optionen – Nachricht herunterladen'.

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Kann ich mit E-Plus Handy Mail Dateien als E-Mail Anhang versenden?

Das ist leider nicht möglich. Sie können Dateien aber per MMS an eine beliebige E-Mail Adresse senden.

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Welche Anhänge unterstützt Handy Mail?

Handy Mail unterstützt folgende gängige Dateiformate:

- Bilder im Format .jpg, .jpeg, .gif, .bmp, .png
- Texte im Format .doc, .txt
- Gepackte Dateien im Format .zip
- Websites im Format .html
- PDF-Dateien

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Kann ich empfangene Anhänge auf meinem Handy abspeichern?

Sofern Ihr Handy das Abspeichern von E-Mail Anhängen unterstützt, ist dies mit E-Plus Handy Mail problemlos möglich.

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Werden empfangene E-Mails automatisch auf dem Handy gespeichert?

Nein, die E-Mails werden im WAP-Browser wie jede andere WAP-Seite angezeigt. Sobald Sie den WAP-Browser schließen oder das Handy ausschalten, ist die E-Mail im Handy nicht mehr vorhanden.

Sie können E-Mails jedoch erneut auf Ihr Handy laden, indem Sie auf den Link in der entsprechenden WAP-Push Benachrichtigungs klicken oder die Mail direkt im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) auf "E-Mails jetzt abrufen" klicken.

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Ich habe mein Passwort für Handy Mail vergessen. Was nun?

Gehen Sie einfach auf die Handy Mail Startseite und klicken Sie auf "Ich habe mein Passwort vergessen".
Zur Handy Mail Startseite

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Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können sich entweder direkt online auf der E-Plus Handy Mail Startseite anmelden und "Passwort ändern" anklicken.

Oder gehen Sie via Handy im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) unter "E-Mails jetzt abrufen" auf "Einstellungen" und dann auf "Passwort ändern".

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Welche technischen Voraussetzungen gibt es für Handy Mail?

1. Ihr Handy verfügt über einen WAP-Browser und (möglichst) über WAP-Push Unterstützung.
2. Sie nutzen die E-Plus Handy-Einstellungen für die WAP-Verbindung.
3. Ihr E-Mail Anbieter unterstützt den E-Mail Abruf über POP3 oder IMAP4.

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Kann ich Handy Mail nutzen, wenn mein Handy WAP-Push nicht unterstützt?

Ja, sofern Ihr Handy einen WAP-Browser hat, können Sie Ihre E-Mails auch ohne WAP-Push problemlos lesen, weiterleiten und versenden. Sie empfangen lediglich keine automatischen Benachrichtigungen über neue E-Mails.

Um Ihre E-Mails zu lesen, gehen Sie einfach per Handy im Surf & Mail Portal (wap.eplus.de) auf "E-Mails jetzt abrufen". Dadurch gelangen Sie zum Posteingang Ihres E-Mail Kontos. Unser Tipp: Legen Sie diese Seite (Posteingang) als Lesezeichen an, so gelingt der Abruf neuer Mails künftig komfortabler.

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Warum werden meine WAP-Push Benachrichtigungen nicht im SMS-Eingang angezeigt?

Einige Handys speichern WAP-Push Nachrichten nicht im SMS-Eingang. Die Bedienungsanleitung Ihres Handys erläutert Ihnen, wo diese Nachrichten (auch Dienstmitteilungen genannt) stattdessen abgelegt werden.

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Fallen bei der Nutzung von Handy Mail Kosten an?

Der Handy Mail Service von E-Plus bietet Ihnen kostenfreie Benachrichtigungen über eingegangene E-Mails.

Allerdings können Kosten für den Datenverkehr anfallen, der für den Empfang und den Versand Ihrer E-Mails erforderlich ist.

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Kann ich Handy Mail auch im Ausland nutzen?

Ja, vorausgesetzt der ausländische Netzbetreiber unterstützt GPRS/UMTS.

Bitte beachten Sie: Im Ausland genutztes Daten-Volumen wird nicht durch das Inklusiv-Volumen der E-Plus Datentarife bzw. der E-Plus Tarife und Tarif-Optionen für mobiles Internet (z.B. Handy Internet-Flat) abgedeckt.

Die Höhe der Verbindungskosten für Datenverkehr im Ausland entnehmen Sie bitte unseren Auslands-Preistabellen

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Wie kann ich mein Handy Mail Konto löschen?

Via Handy:
Gehen Sie im Surf & Mail Portal auf "E-Mails jetzt abrufen" und klicken Sie unter "Einstellungen" auf "Konto löschen".
Via PC oder Mac:
Melden Sie sich unter E-Plus Handy Mail an und klicken Sie auf "Konto löschen".

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