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Handy-Miete

Umfang des Handy-Sorglos-Pakets

Was ist alles durch das Handy-Sorglos-Paket abgesichert?

Das Handy-Sorglos-Paket bietet Schutz bei plötzlichen und unvorhersehbaren Schäden: Im Falle eines Wasser-, Sturz- oder Akku-Schadens wird das Handy kostenlos repariert oder ausgetauscht.

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Vorgehen bei einem Schaden

Was muss ich im Falle eines Wasser-, Sturz- oder Akkuschadens tun?

Gehen Sie einfach mit dem Mietvertrag zum E-Plus Shop oder rufen Sie das E-Plus Reparatur Center an: 0177/1717 (Preis und Taktung je nach gewähltem Gesprächstarif zwischen 0 €/Min. und 1,25 €/Min. bzw. 0 €/Anruf und 0,49 €/Anruf aus dem E-Plus Netz).
Wichtig ist, dass Sie Ihr Handy nur über die von E-Plus zertifizierten Reparaturdienstleister reparieren lassen.

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Vorgehen am Ende des Mietvertrags

Was passiert zum Ende des Mietvertrages?

Nach Ablauf des Mietvertrags schicken Sie das Handy einfach zusammen mit einer Kopie Ihres Mietvertrags an:
Arvato Distribution GmbH
Gottlieb-Daimler-Strasse 1
33 428 Harsewinkel
Sie können es auch dort zurückgeben, wo Sie das Handy bei Abschluss des Mietvertrags erhalten haben. Sollten Sie auch ihren Mobilfunkvertrag gekündigt haben, ist eine Rückgabe im Shop nach Ablauf des Mietvertrags nicht möglich. In diesem Fall schicken Sie das Handy ebenfalls an die genannte Adresse.

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Keine automatische Verlängerung

Läuft die monatliche Miete nach 24 Monaten weiter?

Nein, die Miete endet automatisch nach 24 Monaten - es fällt dann auch keine weitere Zahlung der monatlichen Miete an.

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