Datenschutz

Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Webseite der E-Plus Gruppe

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Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen nehmen wir von E-Plus den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb fließen die Anforderungen an den Schutz dieser sensiblen Informationen in unsere Geschäftsprozesse ein und werden dort durch vielfältige technische wie organisatorische Maßnahmen sichergestellt.

Selbstverständlich werden Kundendaten nicht unerlaubt an Dritte weitergegeben. Und sofern anonymisierte Daten für den Geschäftszweck ausreichend sind, wird auch nur auf diese anonymisierte Form der Daten zurückgegriffen.

E-Plus erhebt, verarbeitet und nutzt die Bestands-, Verkehrs- und Nutzungsdaten des Kunden unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften des Telekommunikationsgesetztes sowie des Teledienstedatenschutzgesetzes im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses sowie in anderen Fällen, soweit gesetzliche Vorschriften die Datenerhebung, -verarbeitung oder -nutzung anordnen bzw. erlauben oder soweit der Kunde darin einwilligt.

E-Plus beschäftigt gemäß Bundesdatenschutzgesetz einen Datenschutzbeauftragten

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Werden beim Besuch der E-Plus Website persönliche Daten gespeichert?

Um die Qualität der Website zu verbessern, speichert E-Plus bestimmte Zugriffsdaten - dies erfolgt jedoch grundsätzlich anonym, also ohne Personenbezug.

Für bestimmte E-Plus Dienste ist allerdings eine gesonderte Anmeldung unter Angabe bestimmter persönlicher Daten erforderlich:

• - Zum Zwecke der Vertragsabwicklung
- Zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf eine individuelle Kunden-Beratung und -Betreuung (soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben)
• - Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Produkte

Ihre persönlichen Daten, die aufgrund dieser individuellen Nutzung benötigt werden, erfassen, verarbeiten und nutzen wir ausschließlich unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

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Welche Zugriffsdaten werden bei einem Besuch der E-Plus Website gespeichert?

Neben anonymen Zugriffsdaten zur Qualitätsverbesserung der Website erfasst E-Plus ggf. Daten aus Gründen der Systemsicherheit. Diese Daten werden nur kurzfristig gespeichert und nicht zu anderen Zwecken, wie z. B. der Bildung von Nutzerprofilen, verwendet. Folgende Datensätze können aus sicherheitsrelevanten Gründen gespeichert werden:

• - Domain-Name oder IP-Adresse des anfragenden Rechners
• - Name der abgerufenen Datei
• - Meldung, ob der Abruf erfolgreich war/HTTP Antwort-Code
• - Datum und Uhrzeit des Abrufs
• - Übertragene Datenmenge im Rahmen der Verbindung Name Ihres Internet Service Providers
• Ggf. Betriebssystem und Browsersoftware Ihres Computers abhängig von den angebotenen Internetseiten
• Website, von der aus die Verbindung erfolgt

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Werden meine Vertragsdaten gelöscht, wenn ich nicht mehr E-Plus Kunde bin?

Gemäß § 5 Telekommunikations-Datenschutzverordnung sind wir verpflichtet, Ihre Vertragsdaten vollständig mit Ablauf des auf die Vertragsbeendigung folgenden Kalenderjahres zu löschen. Beispiel: Bei einer Kündigung im Oktober 2009 müssen wir Ihre Vertragsdaten spätestens zum 31.12.2010 löschen.

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Was sind Cookies und wozu ist ihr Einsatz erforderlich?

Wir möchten unsere Website auch in Zukunft attraktiv für Sie machen. Deshalb setzen wir auf unseren Internet-Seiten teilweise so genannte Cookies ein.

Cookies sind kleine Textdateien, die ein Webserver anlegt und während Ihres Online-Besuches auf Ihrem Computer speichert. Cookies sind individuellen Websites zugeordnet und können grundsätzlich nur durch diese geschrieben und gelesen werden.

E-Plus setzt Cookies ein, um Ihren Online-Besuches besser abzuwickeln und Ihnen die reibungslose Navigation zwischen allen Diensten und Inhalten unserer Website zu ermöglichen. Dabei verwendet E-Plus sowohl Cookies, die nur für die Dauer eines Online-Besuches im Einsatz sind, als auch Cookies, die Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch die passenden Einstellungen auf unserer Website zur Verfügung stellen.

Gleichzeitig erfassen wir zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung unseres Services die Anzahl der Aufrufe einzelner Seiten, den gewählten Link, der zu einer Seite führte, und den Typ des verwendeten Browsers.

Diese Daten werden ausschließlich zu dem oben genannten Zweck erfasst und ohne Personenbezug gespeichert. Eine Profilbildung anhand Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Zusammenhang nicht.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies vorher informiert, oder Sie können die Annahme von Cookies vollständig verweigern. Die Verweigerung von Cookies kann technisch in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen

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Wo kann ich mich über die gesetzlichen Datenschutzvorgaben informieren?

Die vollständigen gesetzlichen Grundlagen bzw. Vorgaben zum Datenschutz finden Sie im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), im Telekommunikationsgesetz (TKG) sowie im Telemediengesetz (TMG).

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